Shipping policy

Politika isporuke

Poslednje ažuriranje: ________

Hvala što kupujete u ZONYRS (zonyrs.shop).

Molimo vas da pažljivo pročitate našu politiku isporuke.

1. Područje isporuke

Trenutno isporučujemo proizvode na teritoriji Republike Srbije.

U budućnosti možemo proširiti isporuku i na druge zemlje.

2. Obrada narudžbine

Narudžbine se obrađuju u roku od 1–3 radna dana.

Za personalizovane proizvode potrebno je 2–5 radnih dana za izradu.

Tokom praznika ili promotivnih akcija obrada može trajati duže.

3. Rok isporuke

Procenjeno vreme isporuke:

2–10 radnih dana

Na vreme isporuke mogu uticati:

mesto isporuke;
kurirska služba;
praznici;
vremenski uslovi;
viša sila.

Navedeni rokovi predstavljaju procenu i nisu garancija isporuke.

4. Troškovi isporuke

Troškovi dostave prikazani su prilikom završetka kupovine.

Povremeno nudimo:

besplatnu dostavu;
besplatnu dostavu iznad određenog iznosa;
promotivne akcije sa besplatnom isporukom.

5. Plaćanje pouzećem (COD)

Podržavamo plaćanje pouzećem.

Kupac je dužan da plati ukupan iznos prilikom preuzimanja pošiljke.

U slučaju učestalog neopravdanog odbijanja pošiljaka zadržavamo pravo da:

ograničimo COD narudžbine;
zahtevamo avansno plaćanje;
ograničimo određene pogodnosti.

6. Praćenje narudžbine

Nakon slanja pošiljke dobićete informacije o isporuci.

Za dodatne informacije kontaktirajte nas:

E-mail

zonyrs@outlook.com

WhatsApp

+381 698150058

7. Neuspešna isporuka

Isporuka može biti neuspešna ukoliko:

adresa nije tačna;
kupac nije dostupan;
pošiljka nije preuzeta nakon više pokušaja;
kupac odbije prijem.

Ponovna isporuka može biti dodatno naplaćena.

8. Pregled pošiljke

Molimo da po prijemu proverite:

stanje pakovanja;
količinu proizvoda;
eventualna oštećenja.

U slučaju problema kontaktirajte nas u roku od 48 sati, uz fotografije proizvoda i pakovanja.

9. Kašnjenje isporuke

Ne odgovaramo za kašnjenja izazvana:

carinskim postupcima;
radom kurirskih službi;
prirodnim katastrofama;
državnim merama;
višom silom.

U takvim slučajevima učinićemo sve što je moguće da pomognemo u rešavanju problema.

10. Kontakt

Web sajt

zonyrs.shop